Pazusoft返金ポリシー

https://www.pazusoft.com/ で当社の製品をお買い上げいただきありがとうございます。

当社のウェブサイトで行われたすべての購入に対して全額返金保証を提供していますが、特定の条件下で。正しい手順に従いながら、状況に適用される条件を確認するために、以下で詳しく説明する条件をお読みになることをお勧めします。

ご購入いただいた商品にご満足いただけない場合は、お知らせください。返金ポリシーでは、30日以内に製品を返品または交換し、有効な領収書と交換することができます。購入から30日後に全額返金を受けることができます。

30日を過ぎると、返金や交換はできません。お客様には、Pazuソフトウェアの無料試用版をお試しいただくことをお勧めします。これにより、購入後の不満を減らすことができます。

このような場合は、返金または商品交換をリクエストできます。

事故の重複購入。誤って同じ商品を2つ購入された場合、重複した購入を返金することができます。

間違った購入。Pazuから間違った製品を購入し、30日以内にPazuから正しい製品を購入した場合。間違った商品については返金することができます。

致命的な技術的問題。30日以内に修正できない問題に遭遇しました。払い戻しの手続きをお手伝いします。

以下の場合は、返金のご請求をお受けできません。

技術的な問題に対する返金をリクエストしたが、問題に関する詳細な説明や情報の提供を拒否したり、Pazuサポートチームが提供する解決策をアップルで試すことを拒否したりして、トラブルシューティングの試みでPazuサポートチームへの協力を拒否した。

いわゆる「間違った」製品を購入し、他の会社から「正しい」製品を購入しました。

注文が完了した後、気が変わりました。

返金をリクエストしたが、注文がすでに30日を超えている。

製品の登録コードを受け取っていないが、30日以内にサポートチームにサポートを求めていない。

セット品の一部について返金をリクエストしました。

関連するサブスクリプションサービスのキャンセルにより、ソフトウェアが動作しなくなった。

払い戻しのリクエストは、サポートメール(team@pazusoft.com)に送信してください。メールが受信されると、返金メールを受信したことを通知するメールが送信されます。また、払い戻しが承認または拒否された場合もお知らせします。

リクエストが承認された場合、払い戻しが処理されます。元の支払い方法に従って返金されます。返金が完了したら、パソコンから商品を削除してください。ご不明な点がある場合、または払い戻しをご希望の場合は、お気軽にお問い合わせください。