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Se você tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda, entre em contato conosco pelo e-mail team@pazusoft.com para obter mais assistência. Responderemos à sua mensagem em até 24 horas nos dias úteis e em até 48 horas nos finais de semana.
Política de reembolso
Você pode solicitar um reembolso para praticamente qualquer compra feita no site pazusoft.com. A Pazusoft emitirá um reembolso se a solicitação for feita dentro do prazo de devolução exigido. Saiba mais >>
Guia e dicas
Todos os nossos softwares têm uma interface amigável. Mesmo os novatos podem usá-los facilmente, mas ainda assim fornecemos dicas e truques detalhados para ajudá-lo a explorar mais recursos.
Registro/Assistência técnica
Se você tiver alguma dúvida sobre registro ou questões técnicas, entre em contato com team@pazusoft.com a qualquer momento.
Desconto
Oferecemos descontos educacionais, descontos por quantidade, descontos para organizações sem fins lucrativos e promoções durante todos os feriados importantes. Você pode entrar em contato com nossos serviços de assistência para verificar se há algum preço promocional disponível.
Perguntas frequentes
Compilamos algumas perguntas frequentes para sua referência. Para perguntas e respostas ainda mais detalhadas, consulte as dicas e tutoriais de cada produto.
Não, a licença não funciona nas versões Mac e Windows. Em geral, as versões Mac e Windows são dois programas diferentes para dois sistemas operacionais diferentes. Portanto, a licença para a versão Windows não pode ser registrada para a versão Mac e vice-versa.
Se você comprou uma licença para o sistema operacional errado dentro de 30 dias, entre em contato conosco para ajudá-lo a substituí-la, ou você pode comprar uma licença para o sistema operacional correto em nosso site oficial e entrar em contato conosco para reembolsar o pedido errado.
Se você mudou seu computador do Windows para o Mac ou do Mac para o Windows e deseja reinstalar o programa em seu novo computador, você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte para comprar uma nova licença para o novo computador e obter um desconto.
Recomendamos que você experimente a versão de avaliação gratuita e faça o pedido quando estiver satisfeito com nosso produto. Como os pedidos são processados e atendidos automaticamente pela plataforma de pagamento, uma vez que um pedido é processado, ele não pode ser cancelado. Consulte nossa política de reembolso para obter mais informações.
Oferecemos versões de avaliação para a maioria dos nossos produtos, que são funcionalmente iguais à versão completa, apenas com limitações. Você pode baixar a versão gratuita em:
https://pazusoft.com/pt/download.html.
Um e-mail de confirmação com as informações da licença será enviado a você após o pagamento. Se você não recebeu um e-mail de verificação, verifique suas pastas de spam ou lixo eletrônico. Se ainda assim não conseguir localizar esse e-mail, entre em contato conosco para confirmar se eles têm seu endereço de e-mail correto registrado.
Clique no ícone Registrar na interface do software, copie e cole o código de licença que você recebeu para ativar o software. Consulte este artigo para obter informações sobre
registro offline.
