Есть вопросы?

Теперь найти ответы на них очень просто.

Руководства пользователя

Пошаговые руководства Как использовать

Напишите нам

team@pazusoft.com Скажите Привет

Часто задаваемые вопросы

Техническая поддержка Спросите нас

Свяжитесь с нами
для получения дополнительной поддержки

Если у вас есть вопросы или вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу team@pazusoft.com для получения дополнительной помощи. Мы ответим на ваше сообщение в течение 24 часов в будние дни и в течение 48 часов в выходные дни.

Политика возврата

Вы можете запросить возврат средств практически за любую покупку на pazusoft.com. Pazusoft произведет возврат средств, если запрос будет сделан в течение требуемого периода возврата. Узнать больше >>

Руководство и советы

Все наше программное обеспечение имеет удобный интерфейс. Даже новички могут легко им пользоваться, но мы все же предоставляем подробные советы и рекомендации, которые помогут вам изучить больше функций.

Регистрация/Технические вопросы

Если у вас есть какие-либо вопросы по регистрации или технические проблемы, вы можете в любое время обратиться по адресу team@pazusoft.com.

Скидки

Мы предлагаем скидки для образовательных учреждений, скидки при оптовых закупках, скидки для некоммерческих организаций, а также промоакции во время всех основных праздников. Вы можете обратиться в нашу службу поддержки, чтобы узнать, доступны ли какие-либо промоакции.

Image Description

Часто задаваемые вопросы

Мы собрали некоторые часто задаваемые вопросы для вашей справки. Более подробные вопросы и ответы можно найти в советах и руководстваx по каждому продукту.

Нет, лицензия не работает как для версии Mac, так и для версии Windows. В целом, версии Mac и Windows — это две разные программы для двух разных операционных систем. Поэтому лицензия для версии Windows не может быть зарегистрирована для версии Mac и наоборот.

Если вы приобрели лицензию для неправильной операционной системы в течение 30 дней, свяжитесь с нами, чтобы мы помогли вам заменить ее, или вы можете приобрести лицензию для правильной операционной системы на нашем официальном сайте и связаться с нами, чтобы вернуть деньги за неправильный заказ.

Если вы перешли с Windows на Mac или с Mac на Windows и хотите переустановить программу на новом компьютере, вы можете связаться с нашей службой поддержки, чтобы приобрести новую лицензию для нового компьютера со скидкой.

Мы рекомендуем вам попробовать бесплатную пробную версию и разместить заказ, когда вы будете удовлетворены нашим продуктом. Поскольку заказы автоматически обрабатываются и выполняются через платформу оплаты, после обработки заказ не может быть отменен. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашей политикой возврата.
Мы предоставляем пробные версии для большинства наших продуктов, которые функционально аналогичны полной версии, но имеют некоторые ограничения. Вы можете скачать бесплатную версию по адресу: https://pazusoft.com/ru/download.html .
После оплаты вам будет отправлено подтверждающее письмо с информацией о лицензии. Если вы не получили подтверждающее письмо, проверьте папки «Спам» или «Нежелательная почта». Если вы все равно не можете найти это письмо, свяжитесь с нами, чтобы подтвердить, что у них есть ваш правильный адрес электронной почты.
Нажмите значок «Регистрация» в интерфейсе программного обеспечения, скопируйте и вставьте полученный лицензионный код, чтобы активировать программное обеспечение. Ознакомьтесь с этой статьей, чтобы узнать о офлайн-регистрации.