Свяжитесь с нами
для получения дополнительной поддержки
Если у вас есть вопросы или вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу team@pazusoft.com для получения дополнительной помощи. Мы ответим на ваше сообщение в течение 24 часов в будние дни и в течение 48 часов в выходные дни.
Политика возврата
Вы можете запросить возврат средств практически за любую покупку на pazusoft.com. Pazusoft произведет возврат средств, если запрос будет сделан в течение требуемого периода возврата. Узнать больше >>
Руководство и советы
Все наше программное обеспечение имеет удобный интерфейс. Даже новички могут легко им пользоваться, но мы все же предоставляем подробные советы и рекомендации, которые помогут вам изучить больше функций.
Регистрация/Технические вопросы
Если у вас есть какие-либо вопросы по регистрации или технические проблемы, вы можете в любое время обратиться по адресу team@pazusoft.com.
Скидки
Мы предлагаем скидки для образовательных учреждений, скидки при оптовых закупках, скидки для некоммерческих организаций, а также промоакции во время всех основных праздников. Вы можете обратиться в нашу службу поддержки, чтобы узнать, доступны ли какие-либо промоакции.
Часто задаваемые вопросы
Мы собрали некоторые часто задаваемые вопросы для вашей справки. Более подробные вопросы и ответы можно найти в советах и руководстваx по каждому продукту.
Нет, лицензия не работает как для версии Mac, так и для версии Windows. В целом, версии Mac и Windows — это две разные программы для двух разных операционных систем. Поэтому лицензия для версии Windows не может быть зарегистрирована для версии Mac и наоборот.
Если вы приобрели лицензию для неправильной операционной системы в течение 30 дней, свяжитесь с нами, чтобы мы помогли вам заменить ее, или вы можете приобрести лицензию для правильной операционной системы на нашем официальном сайте и связаться с нами, чтобы вернуть деньги за неправильный заказ.
Если вы перешли с Windows на Mac или с Mac на Windows и хотите переустановить программу на новом компьютере, вы можете связаться с нашей службой поддержки, чтобы приобрести новую лицензию для нового компьютера со скидкой.