Al utilizar la aplicación Amazon Music, es posible que te encuentres con un código de error de reproducción “Excepción nº 180”. Este error ha sido reportado en varios dispositivos, incluyendo teléfonos, tabletas y potencialmente otros, tanto de suscriptores Prime como Unlimited. Puede ocurrir al reproducir música en línea, sin conexión, desde listas de reproducción y álbumes, canciones descargadas o incluso al usar la búsqueda por voz de Alexa.
La causa más común de la Excepción 180 es una licencia digital caducada para la canción a la que intentas acceder. En algunos casos, actualizar la aplicación Amazon Music puede resolver el problema, como sugiere el equipo técnico de Amazon Music. Sin embargo, si el error persiste, aquí tienes otros pasos que puedes seguir para solucionar el problema:
Como primer paso para solucionar la Excepción 180, el equipo técnico de Amazon Music recomienda asegurarse de que tienes instalada la última versión de la aplicación. Las aplicaciones obsoletas a veces pueden causar problemas de compatibilidad.
A continuación te indicamos cómo comprobar si hay actualizaciones:
Ve a Apple App Store o Google Play Store y busca Amazon Music. Si hay una actualización disponible, aparecerá un botón“Actualizar” junto al nombre de la aplicación. Púlsalo para descargar e instalar la última versión.
Si la actualización de la aplicación no resuelve el problema, puedes intentar forzar la detención de la aplicación Amazon Music. Esto a veces puede solucionar problemas temporales. Ve a Ajustes en tu teléfono, selecciona Aplicaciones > Ver todas las aplicaciones > Amazon Music > Forzar detención .
También puedes reiniciar el dispositivo. Después de reiniciar, vuelve a iniciar la aplicación Amazon Music e intenta reproducir música de nuevo. Deberías seguir conectado y poder reproducir la música.
Si te encuentras con el error nº 180 al reproducir Amazon Music online, la causa podría ser una conexión a Internet débil o inestable. Aquí tienes algunos pasos para mejorar tu conexión de red:
Algunos usuarios han resuelto con éxito la Excepción nº 180 eliminando y volviendo a añadir la canción problemática a Amazon Music. A continuación te indicamos cómo probar este método cuando reproduzcas música online y offline:
Otro método reportado para resolver la Excepción # 180 es salir de la aplicación Amazon Music y volver a iniciar sesión. Este proceso puede ayudar a refrescar tu conexión al servicio de Amazon Music y potencialmente resolver el error. Ten en cuenta que es posible que tengas que volver a descargar la música descargada después de cerrar sesión y volver a entrar.
A continuación te explicamos cómo hacerlo:
Las aplicaciones y los sitios web suelen utilizar la caché para almacenar datos temporales en tu dispositivo. Estos datos almacenados en caché ayudan a que las cosas se carguen más rápido, pero con el tiempo, pueden quedar obsoletos o incluso dañados, dando lugar a un comportamiento inesperado en las aplicaciones como el error Excepción 180 que puedes encontrar en Amazon Music.
Borrar la caché puede ayudar a resolver la Excepción 180 porque obliga a tu dispositivo a descargar la última versión de los datos de Internet y elimina cualquier problema potencial causado por información en caché obsoleta o dañada.
A continuación te explicamos cómo borrar la caché en diferentes dispositivos:
Ve a Ajustes en tu teléfono, selecciona Aplicaciones > Ver todas las aplicaciones > Amazon Music > Almacenamiento > Borrar caché .
Aunque iOS no tiene una función general de “borrar caché”, puedes intentar refrescar la biblioteca de música dentro de la aplicación Amazon Music. Selecciona el icono de engranaje (arriba a la derecha) > Ajustes > Actualizar mi música.
Si borrar la caché no resuelve la Excepción nº 180, prueba a desinstalar y volver a instalar Amazon Music. A veces, una reinstalación completa puede resolver los problemas de la aplicación causados por archivos de aplicación dañados o versiones obsoletas.
Recuerda reiniciar el dispositivo después de desinstalar la aplicación. Esto puede ayudar a limpiar los archivos temporales y garantizar una instalación limpia. A continuación, puedes instalar la última versión de Amazon Music desde Google Play Store o Apple App Store.
Ten en cuenta que es posible que las canciones que hayas descargado para reproducirlas sin conexión deban descargarse de nuevo después de reinstalar la App de Amazon Music.
Si has probado todos los pasos anteriores para solucionar el problema y sigues encontrándote con la Excepción nº 180, te recomendamos que descargues Amazon Music a MP3 para resolver el error en última instancia. Esto te permitirá reproducir los archivos descargados con cualquier reproductor de música compatible, evitando potencialmente el error asociado con la aplicación Amazon Music.
Para ello, puede utilizar un profesional de Amazon Music Downloader – Pazu Amazon Music Converter. Esta herramienta te permite descargar canciones, álbumes y listas de reproducción de Amazon Music Prime/Unlimited a MP3, M4A, AAC, FLAC, WAV y AIFF, sin necesidad de utilizar la aplicación Amazon Music. Tras la descarga, podrás escuchar tus canciones favoritas en cualquier lugar y reproducirlas en cualquier dispositivo compatible. Además, se conservan la calidad de audio y las etiquetas ID3 originales de los archivos MP3 descargados.
Amazon Music Free no admite la reproducción sin conexión. Sin embargo, con Pazu Amazon Music Converter, también puedes descargar canciones, listas de reproducción y álbumes a MP3 con Amazon Music Free.
Ahora sigue el siguiente tutorial para aprender a convertir Amazon Music a MP3 en pocos pasos.
Descarga, instala y ejecuta Pazu Amazon Music Converter en tu ordenador y, a continuación, haz clic en Iniciar sesión para acceder a tu cuenta de Amazon.
Si ha adquirido una licencia, haga clic en el icono de la llave para registrar el conversor. Si no, siga utilizando la versión de prueba.
Haz clic en el icono de Configuración en la esquina superior derecha y selecciona MP3 como formato de salida.
Selecciona las canciones, álbumes o listas de reproducción que desees descargar. Haz clic en el botón rojo Añadir de la derecha para añadir canciones a la lista de descarga.
Por defecto, se añadirán todas las canciones de la lista de reproducción. Desmarca la casilla de cualquier canción que no quieras descargar.
Haga clic en el botón Convertir situado en la parte inferior derecha. Pazu Amazon Music Converter descargará y guardará automáticamente las pistas en la carpeta predeterminada de su ordenador.
Después de la descarga, puedes buscar todas las canciones convertidas en la pestaña de historial haciendo clic en el icono del Reloj 
.
Ahora estás listo para disfrutar de tus canciones de Amazon Music en cualquier lugar, libre de cualquier preocupación sobre errores de reproducción.
Si te encuentras con la Excepción nº 180 de Amazon Music, sigue los pasos indicados para solucionar este error de reproducción. Si el problema persiste, considere la posibilidad de utilizar el Pazu Amazon Music Converter. Esta herramienta puede convertir cualquier canción, álbum y lista de reproducción de Amazon Music a MP3 y otros formatos populares, incluso con una cuenta gratuita. Con esta solución, ya no tendrás que preocuparte por ningún error de reproducción.
Para empezar, descarga e instala Pazu Amazon Music Converter en tu ordenador.
