¿Por qué Alexa no reproduce Apple Music? 8 soluciones fáciles

coco's user avatar
coco
October 10, 2023

Amazon Alexa, también conocida simplemente como Alexa, es una tecnología de asistente virtual adquirida por Amazon en 2013. Se utilizó por primera vez en el Amazon Echo, Echo Dot, Echo Studio y otros altavoces inteligentes. La aplicación Alexa también funciona en iPhone, iPad, iPod touch, Android y se puede utilizar incluso si no tienes un dispositivo Amazon. Puedes pedir a Alexa que reproduzca Apple Music igual que usas Siri.

Escuchar tu música favorita en un altavoz Alexa puede ser una experiencia agradable, pero puede ser increíblemente frustrante cuando te encuentras con problemas con el dispositivo y se niega a reproducir las canciones solicitadas. Lo que debería ser una experiencia fluida puede convertirse rápidamente en un dolor de cabeza, dejándote decepcionado y desanimado. Tanto si se trata de un problema de conectividad como de un problema con los ajustes del dispositivo, lidiar con el mal funcionamiento de Alexa puede estropearte el día. Sin embargo, con la solución de problemas adecuada, puedes hacer que tu dispositivo Alexa vuelva a funcionar en poco tiempo, para que puedas volver a disfrutar de tus canciones favoritas sin problemas. Por suerte, aquí encontrarás las soluciones.

Relacionados: ¿Cómo conseguir Spotify gratis?

1. Comprueba tu ubicación

Apple Music para Alexa solo está disponible en Austria, Australia, Brasil, Canadá, Francia, Alemania, India, Irlanda, Italia, Japón, México, Nueva Zelanda, España, Reino Unido y Estados Unidos.

Si no se encuentra en los países mencionados, no puede vincular Apple Music a Alexa.

2. Comprueba tu dispositivo

Para reproducir Apple Music con Alexa, necesitarás:

  • Una suscripción a Apple Music.
  • Un altavoz Amazon Echo, Amazon Fire TV o Sonos con Alexa que ya hayas configurado con la aplicación Amazon Alexa en tu dispositivo iOS o Android.
  • El dispositivo iOS o Android que ya hayas configurado con Alexa. Asegúrate de actualizar a la última aplicación iOS y Amazon Alexa.

Nota: Solo puedes utilizar Alexa para reproducir Apple Music en Amazon Echo, Amazon Fire TV o altavoz Sonos con Alexa. Otros dispositivos compatibles con Alexa no son compatibles, incluyendo equipos Bluetooth, AirPods, ningún Kenwood, altavoz inteligente portátil Bose, etc.

3. Establece Apple Music como tu servicio de música predeterminado

  1. Abre la aplicación Amazon Alexa.
  2. En la esquina inferior derecha, toca Más.
  3. Toca Configuración.
  4. Desplázate hacia abajo y pulsa Música & Podcasts.
  5. Toca Servicios predeterminados.
  6. Debajo de Música, toca Apple Music.

4. Reinicia tu dispositivo Alexa

La solución rápida es reiniciar el dispositivo y esperar un tiempo. Después de reiniciar, puede que se recupere el acceso al dispositivo.

Seguro, aquí tienes los pasos para reiniciar tu dispositivo Alexa:

  1. Localiza el adaptador de corriente que venía con tu dispositivo Alexa y desenchúfalo de la toma de corriente.
  2. Espera entre 30 segundos y 1 minuto antes de volver a enchufar el adaptador a la toma de corriente.
  3. Espera a que tu dispositivo Alexa se encienda y vuelva a conectarse a Internet. Esto puede tardar uno o dos minutos.
  4. Una vez que tu dispositivo Alexa se haya reiniciado, intenta usarlo de nuevo para ver si el problema se ha resuelto.

5. Actualizar la aplicación Alexa

  1. Abre la tienda de aplicaciones en tu dispositivo móvil (App Store para dispositivos iOS, Google Play Store para dispositivos Android).
  2. Busca “Alexa” en la barra de búsqueda.
  3. Si hay una actualización disponible, deberías ver un botón “Actualizar” junto a la aplicación Alexa. Toca el botón “Actualizar”.
  4. Espera a que la aplicación descargue e instale la actualización. Esto puede tardar unos minutos, dependiendo de su velocidad de Internet.
  5. Una vez instalada la actualización, abra la aplicación Alexa y compruebe si el problema se ha resuelto.

6. Desvincular y volver a vincular Apple Music

  1. Abre la aplicación Amazon Alexa.
  2. En la esquina inferior derecha, toca Más.
  3. Toca Configuración.
  4. Desplázate hacia abajo y toca Música y podcasts.
  5. En Servicios, toca Apple Music.
  6. Toca Desactivar habilidad.

7. Desactivar el Filtro de Profanidades de Alexa

Cuando el Filtro de Profanidades está activado, los servicios de música que pueden filtrar bloquearán las canciones explícitas en los dispositivos con Alexa. Sigue estos pasos para desactivar el Filtro de obscenidades:

  • Abre la aplicación Alexa en tu teléfono.
  • En la esquina inferior derecha, toca Más.
  • Toca Configuración.
  • Desplaza la pantalla y toca Música y podcasts.
  • Verás la opción Filtro de blasfemias. Desactívalo.

8. Comprueba tu suscripción a Apple Music

Tu suscripción a Apple Music puede haber caducado: Si tu suscripción a Apple Music ha caducado, no podrás reproducir Apple Music en Alexa. Comprueba el estado de tu suscripción en la app Apple Music.

¿Cómo reproducir Apple Music en Alexa sin suscripción?

En realidad no es del todo imposible reproducir Apple Music con Alexa sin suscripción a Apple Music. La premisa es que puedes descargar canciones de Apple Music a MP3 antes de que caduque la suscripción, puedes seguir reproduciendo canciones de Apple Music en Alexa ya que Alexa también soporta música local.

My Media para Alexa te permite controlar por voz y transmitir música desde tu colección multimedia doméstica a tu dispositivo Amazon Echo o Amazon Dot. Para empezar, visite https://www.mymediaskill.com y haga clic en el enlace Descargar para instalar la aplicación My Media para Alexa en el ordenador que contenga su biblioteca multimedia doméstica o su biblioteca de iTunes.

Una vez instalado My Media for Alexa en tu ordenador, ejecútalo e inicia sesión en tu cuenta de Amazon. Ahora necesita convertir las canciones de Apple Music a MP3 para reproducirlas con My Media para Alexa.

Pazu Apple Music Converter le permite descargar cualquier canción, álbum y lista de reproducción de Apple Music a MP3, AAC, WAV, FLAC, M4A, AIFF sin pérdida de calidad. Una de las características distintivas de Pazu Apple Music Converter es que puede descargar y convertir Apple Music a una velocidad realmente rápida, casi 10 veces más rápido que cualquier otro software similar. Está integrado con el reproductor web de Apple Music, por lo que puedes convertir por lotes cualquier lista de reproducción o álbum de Apple Music al formato que elijas sin necesidad de la aplicación iTunes. El siguiente tutorial le mostrará cómo descargar Apple Music a MP3 y obtener Apple Music gratis. 

Paso 1 Inicia Pazu Apple Music Converter

Descarga, instala y ejecuta Pazu Apple Music Converter en tu Mac o Windows.

Paso 2 Elige el formato de salida

El formato por defecto es M4A en 256kbps. Apple Music Converter también soporta MP3, AAC, FLAC, WAV y AIFF. Haz clic en el icono del engranaje si quieres cambiar el formato o la carpeta de salida.

Paso 3 Elige una lista de reproducción, artista o álbum que quieras descargar

Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para elegir una lista de reproducción, artista o álbum que quieras descargar.

Paso 4 Empezar a descargar canciones de Apple Music

Haz clic en el botón “Convertir” para empezar a descargar canciones, álbumes y listas de reproducción de Apple Music a mp3, para poder reproducirlos donde quieras, incluso después de cancelar la suscripción a Apple Music.

Inicia My Media para Alexa en tu ordenador e inicia sesión en tu cuenta de Amazon. Haz clic en Watch Folders – Add Folder y selecciona la carpeta de salida anterior para que My Media for Alexa escanee todas las canciones mp3 descargadas de Apple Music. My Media para Alexa indexará automáticamente tu música y la pondrá a disposición de Alexa.

Después del proceso, haz clic en Canciones en la parte izquierda y encontrarás todas las canciones.

Ahora pídele a Alexa que reproduzca tu música, por ejemplo: “Alexa, pide a My Media que reproduzca música de Michael Jackson” La primera vez que invoques My Media puede que se te pida que vincules My Media con tu cuenta de Amazon – utiliza la aplicación Alexa companion para hacerlo y por favor asegúrate de que utilizas la misma cuenta de Amazon que utilizaste cuando instalaste la aplicación My Media en tu ordenador.

Mira este video si tienes alguna duda.