Amazon Musicは優れた音楽アプリで、特にAmazonプライム会員であれば、以下のことができる。 Amazon Music Primeに無料でアクセスできる.プライム会員でなくても、Amazon Music Freeプランでプレイリストやステーションを無料で楽しむことができる。プレミアムな体験をお探しなら、Amazon Music Unlimitedが高音質で、どんな曲でも制限なくオンデマンド再生できる。
しかし、Amazon Musicでのストリーミング中に曲のバッファリング、一時停止、正しく再生されないなどの問題に直面すると、かなりイライラすることがあります。幸い、最も一般的な問題に対処するための効果的なトラブルシューティング方法をまとめました。これらの解決策に従って、Amazon Musicが再生できない時の問題を解決しましょう。
音楽ストリーミングを中断しないためには、安定したインターネット接続が不可欠です。ストリーミングの問題をトラブルシューティングするには、お使いのデバイスがWi-Fiまたはモバイルネットワークのいずれかに接続されていることを確認してください。モバイルネットワークを使用している場合は、Amazon Musicアプリの設定で携帯電話のデータ使用が許可されているかどうかを確認してください。
アプリのデバイス設定を調整することで、Amazon Musicがモバイルネットワークを使用できるようにすることができます。
Amazon Musicアプリが反応しない場合は、アプリを強制終了し、再度開くことができます。
アプリを再起動しても問題が解決しない場合は、デバイスを再起動してみてください。これにより、アプリのパフォーマンスに影響を及ぼしている可能性のあるシステムの不具合に対処することができます。また、デバイスを再起動することで、インターネット接続速度が向上し、アプリが適切に処理されるようになります。
デバイスの電源を切る前に、実行中のアプリをすべて終了してください。電源を切った後、少なくとも1分間待ってから電源を入れ直します。これで、Amazon Musicアプリの機能が正常に戻ります。
Amazon Music Unlimitedに加入している場合、高解像度（HD）で1億曲以上、超高解像度（Ultra HD）で数百万曲以上の膨大なライブラリを利用できます。再生中の曲の音質は、Amazon Musicアプリで確認できます。曲がHDまたはUltra HDで視聴可能な場合、Now Playingページに対応するバッジが表示されます。
お使いのデバイスが16-bit/44.1kHz以上の音質での再生に対応していない場合、Amazon Musicでの再生に問題が発生する可能性があります。そのような場合は、お使いのデバイスとの互換性を確保するために、Amazon Musicのストリーミング音質を標準またはデータセーバーに切り替えることを検討してください。
以下の手順に従って、Amazon Musicのストリーミング音質を調整してください。
ダウンロードした曲が破損している場合、Amazon Musicが再生されない問題につながる可能性があります。これを解決するには、Amazon Musicライブラリから影響を受けた曲を削除してから、デバイスに再ダウンロードしてみてください。
以下は、Amazon Musicから曲を削除し、再ダウンロードする方法です：
キャッシュファイルは、読み込み時間を短縮し、パフォーマンスを向上させるためにデバイスに保存される一時的なファイルです。しかし、キャッシュファイルが破損し、再生に問題が生じることがあります。断続的なアプリのパフォーマンスの問題に対処するには、Amazon Musicアプリのキャッシュをクリアすることを検討してください。Android、Fireタブレット、iOS、PC、Macなど、さまざまなプラットフォームでキャッシュをクリアする方法をご覧ください。
iOSデバイスには、Amazon Musicのキャッシュをすべて消去するオプションはありません。データをリフレッシュするには、歯車アイコン（右上）＞設定＞マイミュージックをリフレッシュ（ページ下部）を選択します。
PCまたはMacでAmazon Musicのデータをリフレッシュするには、3つの方法があります。
古いアプリはしばしばクラッシュや不安定さ、様々な問題を引き起こします。スムーズなパフォーマンスを確保するには、Amazon Musicを最新バージョンにすることが重要です。アップデートの確認方法は以下の通りです：
Amazon Musicアプリが常に正常に動作しない場合、コアファイルに問題がある可能性があります。この場合、最善の解決策は、Amazon Musicアプリをアンインストールし、デバイスのアプリストアからダウンロードして再インストールすることです。
こうすることで、問題のあるファイルが削除され、エラーのない新鮮なファイルに置き換わります。アプリを再インストールしたら、Amazon Musicアカウントにサインインしてストリーミングを再開します。
他のストリーミング・プラットフォームと同様に、Amazon Musicのサーバーが停止し、アプリ内でストリーミングの問題が発生することがあります。このような場合、Amazon Musicが再生されないという問題が発生する可能性があります。
サービスが停止しているかどうかは、次のようなウェブサイトで確認できます。 ダウンディテクター.これは、Amazon Musicだけでなく、SpotifyやApple Musicのような他のストリーミングサービスについても、現在進行中の障害に関する情報を提供しています。
Amazon Musicのサービスが一時的に停止している場合は、Amazonによって復旧するまで待つ必要がある。復旧すれば、通常通り音楽を楽しむことができる。
Amazon Prime Musicの再生できない問題を解決するもう一つの方法は、オフラインで聴くためにMP3形式で曲をダウンロードすることです。
Amazon Musicのプライム会員はオフライン再生用に曲をダウンロードできるが、ダウンロード機能はAll-Accessプレイリストに限られている。一方、Amazon Music Unlimitedの会員は、曲、アルバム、プレイリストをダウンロードしてオフラインで聴くことができる。しかし、ダウンロードしたコンテンツは、PrimeプランでもUnlimitedプランでも、DRMで保護されている。つまり、Amazon Musicアプリ内でのみ再生可能で、他のデバイスに転送することはできない。
幸いなことに、専門的なAmazon Music Downloaderがあります。 Pazu Amazon Music Converterを使えば、Amazon Music Prime/Unlimitedから曲、アルバム、プレイリストをMP3、M4A、AAC、FLAC、WAV、AIFFにダウンロードできます。これにより、iTunes、Windows Media Player、またはMP3プレーヤーなどのアプリケーションを使用して、好きな場所でお気に入りのトラックを聴くことができます。さらに、ダウンロードしたMP3ファイルの音質とオリジナルのID3タグは保持されます。
Amazon Music Freeはオフライン再生に対応していません。しかし、Pazu Amazon Music Converterを使えば、Amazon Music Freeで曲をMP3にダウンロードすることもできます。以下のチュートリアルに従って、いくつかのステップでAmazon MusicをMP3に変換する方法を学びましょう。
Pazu Amazon Music Converter をコンピュータにダウンロード、インストール、起動し、サインインをクリックして Amazon アカウントにログインします。
ライセンスを購入した場合は、鍵のアイコンをクリックしてコンバータを登録します。そうでない場合は、試用版を使い続けてください。
右上の設定アイコンをクリックして、MP3やFLACなどの出力形式を選択します。
ダウンロードしたい曲、アルバム、プレイリストを選択します。アルバム/プレイリストを開き、右側にある赤い追加ボタンをタップすると、曲のリストが表示されます。
デフォルトではプレイリスト内のすべての曲が追加されます。変換したくない曲の隣にあるチェックボックスをクリックしてください。
右下の変換ボタンをクリックすると、Pazu Amazon Music Converter は自動的に Amazon Music のトラックをダウンロードし、パソコンのデフォルトフォルダに変換します。
変換プロセスが終了したら、
アイコンをクリックして、履歴リストで変換されたすべての曲をブラウズできます。これで、どこでも Amazon Music の曲をストリーミングする準備ができました。
Pazu Amazon Music Converter でダウンロードした MP3 曲は、正しくタグ付けされます。MP3 プレーヤーは MP3 ファイルに埋め込まれた ID3 タグからアーティスト、曲、その他の情報を読み取ります。
