Amazon Musicアプリをご利用の際、再生エラーコード “Exception #180” が発生する場合があります。このエラーは、プライム会員とアンリミテッド会員の両方から、携帯電話、タブレット、その他の可能性を含む様々なデバイスで報告されています。このエラーは、オンライン、オフライン、プレイリストやアルバムからの再生、ダウンロードした曲の再生、あるいはAlexa音声検索の使用時に発生する可能性があります。
例外180の最も一般的な原因は、アクセスしようとしている曲のデジタルライセンスの有効期限が切れていることです。場合によっては、Amazon Musicのテクニカルチームが提案するように、Amazon Musicアプリをアップデートすることで問題が解決することもあります。しかし、エラーが解決しない場合は、以下のトラブルシューティング手順に従ってください：
Exception 180のトラブルシューティングの第一歩として、Amazon Musicテクニカルチームは、最新バージョンのアプリがインストールされていることを確認することをお勧めします。古いアプリは互換性の問題を引き起こすことがあります。
アップデートの確認方法は以下の通りです：
Apple App StoreまたはGoogle Playストアにアクセスし、Amazon Musicを検索します。アップデートがある場合は、アプリ名の横に「アップデート」ボタンが表示されます。それをタップして、最新バージョンをダウンロードしてインストールします。
アプリをアップデートしても問題が解決しない場合は、Amazon Musicアプリを強制停止してみてください。これで一時的な不具合が解消されることがあります。携帯電話の 「設定 」から「アプリ」＞「すべてのアプリを見る」＞「Amazon Music」＞「強制停止 」を選択します。
デバイスを再起動することもできます。再起動後、Amazon Musicアプリを再度起動し、音楽を再生してみてください。ログイン状態が維持され、音楽を再生できるはずです。
Amazon Musicのオンラインストリーミング中にエラー#180が発生した場合、インターネット接続が弱いか不安定であることが原因である可能性があります。ネットワーク接続を改善するための手順をいくつかご紹介します：
問題のある曲をAmazon Musicから削除し、再度追加することで、例外#180の解決に成功したユーザーもいます。ここでは、オンラインおよびオフラインで音楽を再生する場合にこの方法を試す方法を説明します：
例外#180を解決するもう一つの方法は、Amazon Musicアプリからサインアウトし、ログインし直すことです。このプロセスにより、Amazon Musicサービスへの接続がリフレッシュされ、エラーが解決する可能性があります。サインアウト後、再度ログインすると、ダウンロードした音楽を再ダウンロードする必要がある場合があります。
以下はその方法です：
アプリやウェブサイトは、一時的なデータをデバイスに保存するためにキャッシュを使用することがよくあります。このキャッシュデータは読み込みを高速化するのに役立ちますが、時間の経過とともに古くなったり破損したりすることがあり、Amazon Musicで発生する例外180エラーのようなアプリの予期せぬ動作につながることがあります。
キャッシュをクリアすると、デバイスがインターネットから最新バージョンのデータをダウンロードするようになり、古いキャッシュ情報や破損したキャッシュ情報によって引き起こされる潜在的な問題が解消されるため、例外180の解決に役立ちます。
ここでは、さまざまなデバイスでキャッシュをクリアする方法を説明します：
スマートフォンの 「設定 」から「アプリ」>「すべてのアプリを見る」>「Amazon Music」>「ストレージ」>「キャッシュを消去 」を選択します。
iOSには一般的な「キャッシュクリア」機能はありませんが、Amazon Musicアプリ内でミュージックライブラリをリフレッシュすることができます。歯車アイコン（右上）＞設定＞マイミュージックを更新を選択します。
キャッシュをクリアしても例外#180が解決しない場合は、Amazon Musicをアンインストールして再インストールしてみてください。完全な再インストールにより、アプリファイルの破損や古いバージョンに起因するアプリの問題が解決されることがあります。
アプリをアンインストールした後は、デバイスを再起動することを忘れないでください。そうすることで、一時ファイルをクリアし、クリーンなインストールを行うことができます。その後、Google PlayストアまたはApple App StoreからAmazon Musicの最新バージョンをインストールできます。
オフライン再生用にダウンロードした曲は、Amazon Musicアプリを再インストールした後、再度ダウンロードする必要がある場合がありますのでご注意ください。
上記のトラブルシューティングステップをすべて試しても例外#180が発生する場合は、Amazon MusicをMP3にダウンロードしてエラーを最終的に解決することをお勧めします。これにより、ダウンロードしたファイルを互換性のある音楽プレーヤーで再生できるようになり、Amazon Musicアプリに関連するエラーを回避できる可能性があります。
この目的のために、専門的なAmazon Music Downloaderを使用することができます。 Pazu Amazon Music Converter.このツールを使って、Amazon Music Prime/UnlimitedからMP3、M4A、AAC、FLAC、WAV、AIFFに曲、アルバム、プレイリストをダウンロードできます。ダウンロードした後、どこでもお気に入りの曲を聴き、互換性のあるデバイスで再生することができます。さらに、ダウンロードしたMP3ファイルの音質とオリジナルのID3タグは保持されます。
Amazon Music Freeはオフライン再生に対応していません。しかし、Pazu Amazon Music Converter を使えば、Amazon Music Free で曲、プレイリスト、アルバムを MP3 にダウンロードすることもできます。
以下のチュートリアルに従って、数ステップでAmazon MusicをMP3に変換する方法を学びましょう。
Pazu Amazon Music Converter をコンピュータにダウンロード、インストール、起動し、サインインをクリックしてAmazonアカウントにログインします。
ライセンスを購入した場合は、鍵のアイコンをクリックしてコンバータを登録します。そうでない場合は、試用版を使い続けてください。
右上の設定アイコンをクリックして、出力形式としてMP3を選択します。
ダウンロードしたい曲、アルバム、プレイリストを選択してください。ダウンロードリストに曲を追加するには、右側の赤い追加ボタンをクリックしてください。
デフォルトではプレイリスト内のすべての曲が追加されます。ダウンロードしたくない曲のチェックを外す。
右下の変換ボタンをクリックします。Pazu Amazon Music Converter が自動的にトラックをダウンロードし、パソコンのデフォルトフォルダに保存します。
ダウンロード後、時計
アイコンをクリックして、履歴タブで変換されたすべての曲をブラウズできます。
これで、再生エラーの心配から解放されて、どこでもAmazon Musicの曲を楽しむ準備ができました。
Amazon Musicの例外#180に遭遇したら、トラブルシューティングの手順に従って、この再生エラーを解決してください。それでも解決しない場合は Pazu Amazon Music Converter.このツールは、無料アカウントでも、Amazon Musicの曲、アルバム、プレイリストをMP3や他の一般的なフォーマットに変換することができます。このソリューションがあれば、もう再生エラーを心配する必要はありません。
まずは、Pazu Amazon Music Converterをダウンロードし、パソコンにインストールしてください。
