Amazon Musicが止まり続ける問題を解決する10の方法

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coco
August 13, 2024

「Amazon Musicが予期せず一時停止するのはなぜですか?Samsung Galaxy S22でAndroidを使っています。アプリをスリープしないように設定していますが、この現象は続いています。この問題は断続的に発生し、再生ボタンを押してから1秒後のこともあれば、10分後のこともあります。ネットで見つけた解決策は、アプリの再起動とAmazon Music内のキャッシュデータのクリアを勧めるだけで、永久的な解決にはなっていません。”

Amazon Musicのストリーミング中に、曲のバッファリングや一時停止、不適切な再生などの問題が発生すると、かなりイライラするものです。ありがたいことに、最も一般的な問題に対処するための実践的なトラブルシューティング方法をまとめました。これらの解決策に従って問題を解決してください。

1.Wi-Fiまたはモバイルネットワーク接続を確認する

途切れることなく音楽ストリーミングを楽しむには、安定したインターネット接続が不可欠です。ストリーミングの問題が発生した場合は、以下の手順に従ってください:

  1. お使いのデバイスがWi-Fiまたはモバイルネットワークのいずれかに接続されていることを確認します。
  2. モバイルネットワークを使用している場合は、Amazon Musicアプリの設定を確認し、携帯電話のデータ使用が許可されていることを確認します。
  3. Amazon Musicがモバイルネットワークを使用できるようにするには、アプリのデバイス設定を適宜調整してください。

プライム・ミュージックへのアクセスにVPNを使用している場合は、VPN接続を確認してください。VPNが切断されると、音楽が停止します。

2.Amazon Musicアプリを強制終了し、再度開きます。

Amazon Musicが一時停止し続ける場合は、アプリを強制終了し、再度開くことができます。

iOSでAmazonミュージックアプリを強制終了する

  1. ホーム画面から画面下部を上にスワイプし、画面中央で一時停止します。
  2. 右または左にスワイプしてAmazon Musicを見つけます。
  3. アプリのプレビューを上にスワイプしてAmazon Musicを閉じる。

MacでAmazon Musicを強制終了する

  1. 以下の3つのキーを一緒に押します:Option(またはAlt)、Command、Esc
How to force quit on Mac: Press Option-Command-Esc

  1. 強制終了ウィンドウが開きます。Amazon Musicを選択し、強制終了をクリックします:

AndroidでAmazon Musicアプリを強制終了する

  1. デバイスの設定アプリを開きます。
  2. アプリと通知」に進みます。
  3. Amazon Musicアプリを選択します。
  4. 強制停止」を選択します。

WindowsでAmazon Musicを強制終了する

  1. Ctrl + Alt + Delete キーを同時に押します。
  2. リストからタスクマネージャーを選択します。
  3. Amazon Musicをクリックします。
  4. タスクの終了をクリックしてプログラムを閉じます。

3.Amazon Musicアプリをアップデートする

古いアプリを使用すると、クラッシュや不安定性、さまざまな問題が頻繁に発生します。シームレスなパフォーマンスを維持するには、Amazon Musicを最新バージョンにすることが重要です。ここでは、アップデートの確認とインストール方法について説明します:

  1. Amazon Musicを最初にインストールしたアプリストアを開きます。
  2. アプリを検索し、詳細ページを開きます。
  3. アップデートがある場合は、アップデートオプションが表示されます。

4.Amazon Musicアプリを再インストールする

Amazon Musicアプリが常に誤動作を示す場合、そのコアファイルに根本的な問題がある可能性があります。このような場合、最も効果的な対処法は、Amazon Musicアプリをアンインストールし、その後、デバイスのアプリストアからダウンロードして再インストールすることです。

この操作により、問題のあるファイルが削除され、エラーのない新しいファイルに置き換わります。アプリの再インストールが完了したら、Amazon Musicアカウントにサインインしてストリーミングを再開してください。

5.デバイスを再起動する

Amazon Musicアプリを再インストールしても問題が解決しない場合は、デバイスの再起動を検討してください。この操作は、アプリのパフォーマンスに影響を与えている可能性のあるシステムの不具合を解決するのに役立ちます。さらに、デバイスを再起動することで、インターネット接続の安定性が向上し、アプリが正常に機能するようになります。

デバイスの電源を切る前に、アクティブなアプリケーションをすべて終了してください。シャットダウン後、最低1分間待ってから再起動します。この手順により、Amazon Musicアプリが通常の動作状態に戻るはずです。

6.ストリーミング音質の変更

Amazon Music Unlimitedに加入している場合、高解像度(HD)で1億曲以上、超高解像度(Ultra HD)で数百万曲以上を誇る豊富な音楽ライブラリにアクセスできます。再生中の曲の音質を確認するには、Amazon Musicアプリを使用します。楽曲がHDまたはUltra HDで視聴可能な場合、Now Playingページに対応するインジケータが表示されます。

なお、お使いのデバイスが16-bit/44.1kHz以上の高音質再生に対応していない場合、Amazon Musicでの再生に問題が生じる可能性があります。そのような場合は、お使いのデバイスとの互換性を確保するために、Amazon Musicのストリーミング音質を標準またはデータセーバーに切り替えることを検討する必要があります。

Amazon Musicのストリーミング音質を調整するには、以下の手順に従ってください:

  1. お使いのデバイスでAmazon Musicアプリを起動し、「設定」に進みます。
  2. デバイスでAmazon Musicアプリを起動し、「設定」に進みます。
  3. WIFI」または「モバイルデータ」で「標準」または「データセーバー」を選択します。

7.ダウンロードした曲を削除し、再ダウンロードする

ダウンロードした曲が破損している場合、Amazon Musicでの再生に問題が生じる可能性があります。この問題に対処するには、Amazon Musicライブラリから問題のある曲を削除し、デバイスに再ダウンロードすることで解決できます。

以下は、Amazon Musicから曲を削除し、再ダウンロードする方法です:

  1. お使いのデバイスでAmazon Musicアプリを開き、「LIBRABY」に移動し、「最近ダウンロードした曲」をタップします。
  2. 削除したいダウンロード済みの曲を探し、右側の3つの点をクリックします。
  3. ライブラリから削除を選択し、ライブラリから曲を削除します。
  4. 検索バーでその曲を検索し、再度ダウンロードします。

8.Amazon Musicのキャッシュをクリアする

キャッシュファイルは、デバイス上の一時的なストレージとして機能し、読み込み速度と全体的なパフォーマンスを向上させるように設計されています。しかし、時間が経つにつれて、これらのファイルは破損し、再生の中断につながる可能性があります。散発的なアプリのパフォーマンスの問題に対処するには、Amazon Musicアプリ内のキャッシュをクリアすることをお勧めします。Android、Fireタブレット、iOS、PC、Macなど、さまざまなプラットフォームでキャッシュをクリアする方法をご覧ください。

AndroidとFireタブレットでAmazon Musicのキャッシュをクリアする

  1. Amazon Musicアプリを開き、右上の「設定」アイコンをタップします。
  2. 表示されるリストから「設定」を選択します。
  3. ストレージ」セクションまでスクロールダウンします。
  4. キャッシュを消去」をタップします。

iOSのAmazon Musicキャッシュクリア

iOSデバイスには、Amazon Musicのキャッシュをすべて消去するオプションはありません。データをリフレッシュするには、歯車アイコン(右上)>設定>マイミュージックをリフレッシュ(ページ下部)を選択します。

PCとMacでAmazon Musicのキャッシュをクリアする

PCまたはMacでAmazon Musicのデータをリフレッシュするには、3つの方法があります。

  1. Amazon Musicアプリから一度ログアウトし、再度サインインする。
  2. 以下の場所にあるDataフォルダを削除してください:
    • Windows: スタートメニューをクリックし、検索ボックスに「%userprofile%AppDataLocalAmazon MusicData」と入力してエンターキーを押します。
    • Mac: Finderメニューで「移動」>「フォルダへ移動」を選択
      タイプ:~/Library/Application Support/Amazon Music/Data
  3. 以下の手順でAmazon MusicアプリのMusicをリロード します:
    • Windows Windows: Profile(プロフィール)> Preferences(環境設定)> Advanced(詳細)>Reload My Music(マイミュージックを再読み込みしますか?
    • Mac Amazon Music > Preferences >Reload Libraryを クリックし、Continueをクリックします。

9.Amazon Musicがダウンしていないか確認する

他のストリーミング・プラットフォームと同様に、Amazon Musicのサーバーが時々停止し、アプリ内でのストリーミングが困難になることがあります。そのような状況では、Amazon Musicが再生されないという問題に遭遇するかもしれません。

サービスが本当に停止に直面しているかどうかを確認するには、次のようなウェブサイトを参照してください。 ダウンディテクター.このプラットフォームは、Amazon Musicだけでなく、SpotifyやApple Musicなどの他のストリーミングサービスについても、現在進行中の障害に関する詳細を提供しています。

Amazon Music report

Amazon Musicのサービスが一時的に停止している場合、Amazonによって復旧するまで待つ必要がある。復旧すれば、通常通り音楽を楽しむことができる。

Redditユーザーからのヒント

  1. Bluetoothを無効にする。
  2. 電話のブラウザからAmazon Prime Musicにログインし、何曲か再生してからPrime Musicアプリに戻る。
  3. Android携帯の「設定」-「アプリ」-「Amazon Music」を開き、「利用可能なデバイス」をオフにする。
  4. Amazon Musicの「設定」-「バッテリー」で「制限なし」を選択。
  5. 一般的な携帯電話の「設定」-「バッテリー」-「スリープしないアプリ」で、Amazon Musicを追加する。

10.Amazon Musicをダウンロードして再生できない問題を解決する

Amazonプライムミュージックが常に停止する問題を解決するもう一つの方法は、オフラインで聴くためにMP3形式で曲をダウンロードすることです。

Amazon Music Prime会員にはオフライン再生用に曲をダウンロードするオプションがありますが、この機能はAll-Accessプレイリストに限られています。一方、Amazon Music Unlimited会員は、曲、アルバム、プレイリストをダウンロードしてオフラインで楽しむことができる。ただし、プライムプランでもアンリミテッドプランでも、ダウンロードしたコンテンツはDRM(デジタル著作権管理)で保護されていることに注意が必要だ。つまり、Amazon Musicアプリ内でのみ再生可能で、他のデバイスに転送することはできない。

幸い、以下のような専門的なソリューションがあります。 Pazu Amazon Music Converterこれを使えば、Amazon Music Prime/Unlimitedから曲、アルバム、プレイリストをダウンロードし、MP3、M4A、AAC、FLAC、WAV、AIFFなどの様々なフォーマットに変換することができます。これにより、iTunes、Windows Media Player、またはMP3プレーヤーなどのアプリケーションを使用して、好きな場所でお気に入りのトラックを聴くことができます。さらに、ダウンロードされたMP3ファイルの音質とオリジナルのID3タグは保持されます。

Amazon Music Freeはオフライン再生に対応していません。しかし、Pazu Amazon Music Converterを使えば、Amazon Music Freeで曲をMP3にダウンロードすることもできます。以下のチュートリアルに従って、簡単なステップでAmazon MusicをMP3に変換する方法を学びましょう。

1.Pazu Amazon Music Converter を起動する。

Pazu Amazon Music Converter をコンピュータにダウンロード、インストール、起動し、サインインをクリックして Amazon アカウントにログインします。

Amazon Music converter

ライセンスを購入した場合は、鍵のアイコンをクリックしてコンバータを登録します。そうでない場合は、試用版を使い続けてください。

2.出力形式を選択する

右上の設定アイコンをクリックし、出力形式としてWAVを選択します。

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3.曲、アルバム、プレイリストを追加する

ダウンロードしたい曲、アルバム、プレイリストを選択してください。アルバム/プレイリストを開き、右側の赤い追加ボタンをタップすると、曲のリストが表示されます。

Amazon Music converter

デフォルトではプレイリスト内のすべての曲が追加されます。変換したくない曲の隣にあるチェックボックスをクリックしてください。

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4.Amazon Musicを変換する

右下の変換ボタンをクリックすると、Pazu Amazon Music Converter は自動的に Amazon Music のトラックをダウンロードし、パソコンのデフォルトフォルダに変換します。

Amazon Music converter

変換プロセスが終了したら、 アイコンをクリックして、履歴リストで変換されたすべての曲をブラウズできます。これで、どこでも Amazon Music の曲をストリーミングする準備ができました。

Amazon Music converter

Pazu Amazon Music Converter でダウンロードした MP3 曲は、正しくタグ付けされます。MP3 プレーヤーは MP3 ファイルに埋め込まれた ID3 タグからアーティスト、曲、その他の情報を読み取ります。

アマゾン・ミュージック・コンバーター

アマゾン・ミュージック・コンバーター

AmazonミュージックをMP3、FLACなどにダウンロードする。

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